← 홈으로이용약관 →

개인정보처리방침

시행일: 2026-10-29

디플랫랩스(주)(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 이 방침은 회사가 운영하는 Ferrynear(ferrynear.com)에 적용됩니다.

1. 처리하는 개인정보 항목

구분항목
예약 시 (필수)대표 탑승자 성명(영문), 이메일, 휴대전화번호
예약 시 (노선에 따라 필수)생년월일, 국적, 출생지, 여권번호, 여권 만료일 — 운항사가 요구하는 노선에서만 입력받으며, 예약 처리를 위해 예약 파트너에 전달할 뿐 회사 데이터베이스에는 저장하지 않습니다.
결제 시결제 식별번호, 결제수단, 카드사, 마스킹된 카드번호, 결제 금액 및 일시 — 카드번호 등 결제수단 정보는 토스페이먼츠 결제창에 직접 입력되며 회사는 저장하지 않습니다.
발권 시운항사가 발행한 승선권 파일(PDF·바코드)과 탑승자 성명·티켓 번호 — 예약 조회 화면과 확인 이메일에서 다시 내려받을 수 있도록 보관합니다.
서비스 이용 시 자동 수집접속 IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 기기 및 브라우저 정보

회사는 회원가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 처리 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다음 기간 동안 보관합니다.

보존 항목보존 기간근거 법령
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
웹사이트 방문 기록3개월통신비밀보호법

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의를 받은 경우 또는 법령에 근거가 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 예약 이행을 위해 다음과 같이 제공합니다.

제공받는 자제공 목적제공 항목보유 및 이용 기간
Direct Ferries Ltd (영국)승선권 예약·발권, 운항사 전달, 예약 관련 고객 지원대표 탑승자 성명(영문), 이메일, 휴대전화번호 / 노선에 따라 생년월일, 국적, 출생지, 여권번호, 여권 만료일예약 이행 완료 후 제공받는 자의 정책 및 관련 법령에 따른 기간
예약한 노선의 운항사 (예약 시 표시된 운항사)탑승객 확인 및 운송 서비스 제공위와 같음운송 완료 후 운항사 정책 및 관련 법령에 따른 기간

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고 관리·감독합니다.

수탁자위탁 업무
토스페이먼츠(주)결제 처리 및 환불
Supabase Inc.예약 데이터베이스 운영 (데이터 저장 위치: 대한민국 서울 리전)
Vercel Inc.웹사이트 호스팅 및 서버 운영
Resend (Plus Five Five, Inc.)예약 확인 및 안내 이메일 발송
Google LLC웹사이트 이용 통계 분석 (Google Analytics)

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

이전받는 자 (국가)이전 목적이전 항목이전 일시 및 방법보유 및 이용 기간
Direct Ferries Ltd (영국)승선권 예약·발권성명(영문), 이메일, 휴대전화번호 / 노선에 따라 생년월일, 국적, 출생지, 여권번호, 여권 만료일예약 시 네트워크를 통한 전송예약 이행 완료 후 관련 법령에 따른 기간
예약한 노선의 운항사 (운항 국가)탑승객 확인 및 운송위와 같음예약 시 예약 파트너를 통해 전송운송 완료 후 운항사 정책 및 관련 법령에 따른 기간
Vercel Inc. (미국)웹사이트 호스팅 및 서버 운영예약 시 입력한 정보, 접속 정보서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송위탁 계약 종료 시까지
Resend (Plus Five Five, Inc.) (미국)예약 확인 및 안내 이메일 발송성명, 이메일, 예약 내용이메일 발송 시 네트워크를 통한 전송위탁 계약 종료 시까지
Google LLC (미국)웹사이트 이용 통계 분석쿠키, 접속 정보, 기기 및 브라우저 정보웹사이트 방문 시 네트워크를 통한 전송Google의 보관 정책에 따른 기간
Supabase Inc. (미국 법인, 저장 위치 대한민국)예약 데이터베이스 운영성명, 이메일, 휴대전화번호, 예약·결제 정보예약 시 네트워크를 통한 전송제3항의 보존 기간

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 예약 이행에 필요한 이전(Direct Ferries, 운항사, Vercel, Resend)을 거부하시면 예약을 진행할 수 없습니다. Google Analytics는 아래 쿠키 설정으로 거부할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존하는 정보는 별도로 분리하여 보관하고, 보존 기간이 끝나면 파기합니다.

② 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

② 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일, 전화 또는 카카오톡 채널로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 본인 확인을 위해 예약번호와 예약 시 이메일을 확인할 수 있습니다.

③ 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.

④ 법령에서 보존을 요구하는 정보는 삭제를 요구할 수 없으며, 처리정지 요구는 법령에 따라 거절될 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

10. 쿠키의 설치·운영 및 거부

① 회사는 웹사이트 이용 통계를 위해 Google Analytics 쿠키를 사용합니다.

② 이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. (예: Chrome — 설정 > 개인정보 및 보안 > 서드 파티 쿠키, Safari — 설정 > 개인정보 보호) 쿠키 저장을 거부해도 예약은 이용할 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

구분내용
개인정보 보호책임자김여명
이메일iam@dawn.kim
전화02-3788-9137
카카오톡 채널http://pf.kakao.com/_mYtxeb

개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등은 위 연락처로 문의해 주시면 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

13. 개인정보처리방침의 변경

이 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 고지합니다. 이용자 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 30일 전부터 고지합니다.

이 개인정보처리방침은 2026-10-29부터 시행합니다.

디플랫랩스(주) · 대표 정경준 · 사업자등록번호 244-88-04002 · 통신판매업 신고 2026-서울강서-2302호 · 서울시 강서구 마곡서로 152 두산 더 랜드타워 A동 502호 · 02-3788-9137